スタッフインタビュー 杉山 諭美さん-
関東のoverhairの立ち上げで、渋谷から勇気出して異動してくれました！
１から新店舗にてスタートし9カ月で指名が150万🔥チーフとしても個人としてもoverブランドとしても大いに期待している、信頼してるスタッフです！！
１から新店舗にてスタートし9カ月で指名が150万🔥チーフとしても個人としてもoverブランドとしても大いに期待している、信頼してるスタッフです！！
La fith に所属したきっかけを教えてください
「最短1年でデビュー！」 早期スタイリストデビューを叶える環境
La fithに所属したきっかけは、中途アシスタントとして早期デビューを目指していたためです。求人サイトでデビューが早いお店を探していたところ、ラフィスに出会いました。
サロン見学では、教育カリキュラムやデビューまでの流れを詳しく説明してもらい、
「技術チェックに合格すれば、最短1年でスタイリストになれる」と具体的に教えてもらえました。また、先輩スタイリストの多くが実際に1年前後でデビューしていることも知り、自分もここでなら早期デビューが実現できると確信しました。
さらに、スタッフの対応が温かく、どんな質問にも正直に答えてくれたことが決め手となりました。「ここなら信頼できる」と感じたことが、入社を決める大きな要因でした。
美容師経歴（入社～今まで）
2018年2月
中途アシスタント入社 銀座店
2019年3月
スタイリストデビュー たまプラーザ店勤務
2020年2月
渋谷店オープニングスタッフ
2023年
渋谷店 チーフ昇格
2024年4月
over hair所沢店オープニングスタッフ
2025年2月
over hair所沢店チーフ昇格
over hairの魅力を教えて下さい
「理想の髪を叶える」 髪質改善×オーダーメイド施術のサロン
over hairの魅力は、厳選された髪に優しい高品質な商材を使用し、お客様一人ひとりの髪の状態に合わせた施術ができることです。特に、髪質改善メニューやオーダーメイドトリートメントが充実しており、ダメージケアと理想のスタイルを両立できます。
カウンセリングを重視し、お客様の「なりたい姿」を丁寧にヒアリングすることで、お客様の期待を超える仕上がりを実現します。髪の悩みを解決しながら、美しさを長くキープできる施術が可能なため、リピーターが多いのも特徴です。
また、豊富なメニュー展開により、トレンドスタイルからナチュラルな仕上がりまで柔軟に対応可能です。最新のカラー技術やダメージレスなパーマなど、多彩な選択肢を揃えており、お客様の理想を形にするサロンです。
指名のお客様で予約が埋まる秘訣を教えて下さい
「指名が絶えない理由」 お客様がまた来たくなる接客と施術
指名のお客様で予約が埋まる秘訣は、お客様が「来てよかった」と思えるよう常に考え、行動することです。美容室に来ることでリフレッシュし、笑顔になってもらえるよう努めています。
そのために、相手に対して何ができるかを考え、「かわいくしたい」「綺麗にしたい」「かっこよくしたい」と強く思いながら施術を行っています。お客様と長くお付き合いできる美容師になれるよう、お悩みに寄り添いながら自分らしさを出し、可愛いスタイルやカラーを提案することを心がけています。美容室に来ることを楽しみに思ってもらい、「私に会いに行こう」と思ってもらえるような存在になれるよう努めています。
大変だったエピソードや乗り越えた方法や秘訣などを教えて下さい
渋谷店オープン×コロナ禍で「試練を乗り越えた先に」 学んだこと
大変だったこととして、渋谷店オープンがコロナ禍と重なり、お客様の来店が少なく、朝出勤しても施術をする機会がない日が続いたことが挙げられます。オープニングスタッフは3人しかおらず、大都会の渋谷という場所を任された責任感で、「何とかしなければ」という気持ちが強かったです。そんな中、毎日「渋谷店の座席がお客様でいっぱいになること」「スタッフが増えて、笑顔で働ける環境になること」を想像しながら、何ができるかを考えて過ごしました。
不安な日もありましたが、マネージャーと話しながら「今は耐えて、お客様でいっぱいにしよう！」という言葉を信じて乗り越えることができました。スタッフが増え、店舗で食事会をした際には、コロナ禍を思い出して涙が出るほど嬉しかったです。自分が選んだ道を「正解」にするために努力し続けることが大切だと学びました。
杉山さんにとってLafith hair groupはどんな会社ですか？
「成長し続ける場所」 学びと挑戦を大切にするLafith hair group
Lafith hair groupは、学びながら成長し、自分をアップデートできる場所です。入社当初はチーフになることなど想像もしていませんでした。ただ楽しく美容師をしたい、お客様に喜んでもらいたいという思いがありましたが、マネージャーやスタッフの方々との関わりを通じて、チームのために何かしたいという気持ちが芽生えました。つまずいた時も見捨てずにアドバイスをくれるマネージャーの存在にはとても感謝しています。多くの経験をしているマネージャーの話を聞くたびに、自分の視点にはなかったことに気づかされ、アップデートされていくと感じます。最近ではキャリアアップ研修を受け、他店のチーフとオンラインディスカッションを行い、意見交換する機会を得ることで目標に向かう楽しさを実感しています。over hairは全国にまだ数店舗しかありませんが、その中で他のチーフと学び合える環境があるのはとても貴重で、スタッフ全員が美容師を楽しめる環境をつくれるよう努力しています。
今後over hairでどんな事を実現していきたいですか？
「over hairの発展に貢献したい」
今後over hairで実現したいことは、髪質改善に特化したサロンとして、お客様が通うだけで髪が綺麗になることをより実感できる場にすることです。オープンから約一年、お客様から「髪の調子が良くなった」とのお声をいただくことが増え、とても嬉しく感じています。現在関東には1店舗しかありませんが、今後関東での店舗が増えた際には、その成長に貢献できるようになりたいと考えていますお客様が笑顔で通い、スタッフも働いていて笑顔になれるover hairを目指して、これからも取り組んでいきたいです。
La fith hair team
本社・事務所
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