スタッフインタビュー 【 La fith hair vogue 天王寺あべの店 山田こころ】～デビュー4か月で指名売上60万。新人王を狙う期待の新星！～
自己紹介
山田 こころ
（La fith hair vogue 天王寺あべの店 ）
山田 こころ
（La fith hair vogue
天王寺あべの店 ）
はじめまして！La fith hair vogue 天王寺あべの店の山田こころです！
2025年4月に新卒でLa fithに入社し、2026年6月にスタイリストデビューしました。動きのある海外レイヤーが得意です！よろしくお願いします！
デビューから現在までの間で、指名数や売上はどのように変化しましたか？
デビューして最初の1〜3ヶ月間は、指名売上50万円ベースをキープし、現在は約60万円まで伸ばすことができています！毎月着実に指名してくださるお客様が増えているなと感じ、嬉しく思います！
デビューしたての頃、まず何を目標にしていましたか？
『新人王』を獲ることです！同期や若手の中でも圧倒的な結果を出して、絶対に一番になる！という強い気持ちを持ってスタートを切りました。誰にも負けません！🔥
※La fith hair groupには年に一度、表彰制度があります。（「新人王」は表彰項目の一つ）
指名を増やすために意識して取り組んでいたことは何ですか？
SNSでの発信とミニモの活用に全力を注ぎました！予約の空き情報はもちろん、お客様に提案したいスタイル写真をほぼ毎日欠かさず投稿し続けて、新規のお客様との出会いのきっかけを自分から作れるように動き続けました。
指名や売上が思うように伸びず、悩んだことはありましたか？
もちろんありました。指名売上が50万円からなかなか上がらなかった時は本当に悔しかったです。先輩たちに追いつきたくても追いつけないという焦りがあって、どうすればもっと自分を選んでもらえるのかすごく悩みました。
デビュー当初と比べて、接客やお客様へのアプローチで変えたことはありますか？
会社で開催されている『指名率UPプロジェクト』に参加して、先輩たちが実践しているアプローチを徹底的に盗んでサロンワークで実行するようにしました！ また、薬剤やトリートメントに関する知識もたくさん勉強して身につけ、お客様にご提案する際には『なぜこのトリートメントがおすすめなのか』など、説得力のある説明を意識するようになりました！
「次もお願いしたい！」と思ってもらうために何を意識していますか？
私のことをしっかり覚えて帰っていただけるように、たくさん会話をして距離を縮めることを意識しています！また、家に帰っても思い出してもらえるように名刺をお渡しすることと、インスタの交換もお声がけして行っています。あと最近は、カウンセリングの内容や会話内容をメモに残すようにしています。次回ご来店されたときに『前回の話を覚えてくれていたんだ！』と喜んでいただける瞬間をたくさん作れるように工夫しています。
カウンセリングで心掛けていることを教えてください。
お客様のお悩みや理想のイメージを丁寧に伺うのはもちろんですが、『お客様の今後に繋がる提案』をするように心掛けています。その日だけじゃなく、数ヶ月後のスタイルまで一緒に考えていくことで、長くお任せいただける関係性を作れるようにしています。
現在の指名のお客様は、どこからつながることが多いですか？
インスタなどのSNSを見て来てくださるお客様や、アシスタント時代にモデルとして来てくださった方がそのまま通い続けてくださったり、フリーで入らせていただいたお客様がリピートしてくださったりと、幅広いきっかけからご指名につながっています！
山田さんを指名するお客様はどのような方が多いですか？
インスタやホットペッパーにもレイヤーが得意と打ち出しているので、レイヤーを求めて来てくださる同世代のお客様が中心です！でも40〜50代のお客様も多く指名してくださっています。私自身、少し抜けているところがあって（笑）、そんな私を気に入って指名してくださる方もいらっしゃるので、すごくありがたいなと思います！
指名獲得につながったと感じる一番の行動は何ですか？
休みは最低限、出れる日は全部出て、入れるお客様には全員入る！とにかくチャンスを逃さないこと、一人でも多くのお客様と出会うためにひたすら頑張ることが、今の結果につながっていると感じています。
La fithの教育環境で特に印象に残っている学びはありますか？
自分より圧倒的に売上を出している先輩方の話は特に印象に残っています。貴重なお話の機会を大切にし、自分がまだできていないアプローチやカウンセリングの工夫を積極的に自分から質問して吸収するようにしています。 特に天王寺店チーフの大泉美久さんに教わったことは、今の私の土台になっています。チーフの働き方を見てきたからこそ、『どうせ働くなら、こんなかっこいい美容師になりたい！』と思えるようになりました。レベルの高い先輩方と一緒に働けているこの環境が、私を成長させてくれていると感じます！
毎月の目標設定や、意識している数字はありますか？
目標は、50万達成したら次は60万、次は70万、、と常に高いハードルを設定して更新し続けるようにしています。一番意識している数字は『指名売上』です。 もし目標数字に届かなかったときは、『自分からの発信や集客がまだ足りなかったな』『来月は少し休みを減らして頑張ってみよう』など、すぐに原因を振り返って次の具体的な行動につなげるように調整しています。
アシスタント時代に学んだことで、今も大切にしていることはありますか？
2つあります！一つ目は、先輩方の姿を見て学んだ、気遣いと心づかいです。お客様やほかのスタッフが何をしてほしいかを察して動く姿勢は、スタイリストになった今でも大切にしています。そしてもう一つは、『継続は力なり！』です。何をするにも根気強く継続！！このマインドが指名獲得につながっていると思います！
今後の目標と叶えたい夢を教えてください。
目標は、『指名客数80名・指名売上180万円』です！まずは2月の表彰式で新人王を掴み取る！そしてその後もたくさん指名を獲得し、売上をもっと上げて、トップスタイリストへ成長していきたいです。
指名が増えず悩んでいる後輩や、頑張っているスタッフへメッセージをお願いします！
出れる日は全部出て、出会えるお客様全員に全力で向きあいましょう！ 私もまだまだ悩みながら突き進んでいる最中ですが、先輩たちの技術を盗みながら、切磋琢磨してみんなで気合いを入れて仕事を楽しみましょう！
―貴重なお話をありがとうございました！
La fith hair team
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