スタッフインタビュー La fith hair peace 広島祇園店 有田 茜さん

La fith に所属したきっかけを教えてください

地元と今いる場所の両方で挑戦できる環境が決め手に

当時、大阪に住んでいたのですが、地元の広島に戻ろうか迷っていました。しかし、大阪にもまだ未練があったため、両方に店舗があるLa fithを選びました。また、業務委託が初めてだったため不安がありましたが、ラフィスは「個人プレーではなくチームプレーを重視するサロン」と聞き、チームで協力し合いながら働ける環境に安心感を持てたことが決め手となりました。

美容師経歴(入社~今まで)

美容師を続ける大変さや楽しさを教えてください

大変さの先にある、お客様の笑顔があるから続けられる

美容師の仕事は対人関係が重要なので、時にはお客様との相性やコミュニケーションが上手くいかないことがあります。そういった状況が続くと、精神的にも疲れてしまうことがあります。特に、こちらが提供したいスタイルやサービスがうまく伝わらないと、もどかしさを感じることも多いです。しかし、そんな中でもお客様が笑顔で満足してお帰りになる瞬間を見ると、また頑張ろうという気持ちが湧いてきます。自分が提供した技術やサービスが求められ、それによってお客様が喜んでくれることが、美容師の仕事の楽しさだと感じています。 お客様の期待に応えることができた時の達成感は、この仕事ならではの魅力です。

ラフィスでは、どんなところに働きやすさを感じますか?

働きやすさは、最新の技術とサポート体制があるから

ラフィスでは、働きやすさを多く感じる部分があります。たとえば、 サロンが積極的に新しいカラー剤やトリートメントを導入してくれるため、単価アップにつながるメニューが増え、売上を伸ばしやすい環境が整っています。新しい技術や薬剤をいち早く取り入れてくれる点も、常に最新のトレンドに触れながら働ける魅力です。さらに、技術や薬剤のサポートだけでなく、 インボイス制度や確定申告に関する本部によるバックアップもしっかりしており、業務委託スタッフとして安心して働ける体制が整っています。こうした制度面でのサポートが充実しているおかげで、安心して技術に集中できる環境が整っていると感じます。

プライベート(家庭)と美容師の両立の秘訣を教えてください

家庭と仕事、どちらも大切にできるのは、協力があるからこそ

家庭と美容師の仕事を両立するためには、周りのサポートが欠かせません。まず、同僚スタッフの協力が大きく、急な家庭の用事があるときなど、スケジュールの調整を柔軟に行ってくれる環境に感謝しています。また、お客様も家庭の事情を理解してくださり、予約の調整に協力していただけることが多く、心強い存在です。そして、最も重要なのは夫の協力です。子どもの送り迎えや家事を分担してくれることで、安心して仕事に集中できる時間を作ることができています。 家庭と仕事、どちらも充実させられるのは、こうした周囲の理解とサポートのおかげです。

出勤時指名で埋まっていますが秘訣を教えてください

 細かな悩みへの寄り添いと誠実な接客が、またお願いしたいを生む

指名を増やすためには、 お客様との時間を大切にし、信頼を築くことを心掛けています。カウンセリングでは、お客様のご希望やお悩みをじっくり伺い、どんな些細なポイントも見逃さないようにしています。たとえば、髪質やライフスタイルに合わせた提案を行い、日常でのスタイリングのしやすさなど、具体的なアドバイスを心がけています。 また、自分自身が担当するお客様に対して本当に好きだという気持ちを持って接していることもポイントです。その気持ちが自然と伝わり、お客様に「またこの人にお願いしたい」と感じてもらえるような接客を意識しています。こうした地道な取り組みの積み重ねが結果として指名につながったと感じています。

今後ラフィスでどんな事を実現していきたいですか?

皆が更にプライベートも仕事も充実させられる職場を目指して

今後は、 ママさん美容師が育児と仕事を両立しやすい環境をさらに整え、安心して働ける職場づくりを目指しています。また、支えてくれている全スタッフが、しっかりと収入を得ながらプライベートも充実させられるよう、効率的な働き方や稼ぎやすい仕組みを整えていきたいと考えています。みんなが安心して働ける環境を作るため、率先して行動していきたいと思っています。
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