スタッフインタビューLa fith- 有吉さん(西宮北口店)

スタッフインタビュー・有吉さん(西北店)

Lafithに所属したきっかけを教えてください

La fith hair lien 西宮北口店の店内写真

お客様の可愛い・かっこいいを自分の形で表現できる

前職の先輩からLafithについて教えてもらい、応募したことがきっかけでした。
Lafithに決めた決め手としては、
・自分に合った働き方ができること
・プライベートとの両立ができること
・自分のお客様にしっかりと向き合える環境
がポイントでした。 特に私の中で大事にしているポイントは、 自分のお客様にしっかりと向き合える環境でした。
分業で行うサロンもありますが、Lafithの働き方ならカウセリングからシャンプードライ、仕上げのすべてが自分で行えます。
私のシャンプーで気持ちよくなって癒しとなってほしいですし、 全ての工程でアドバイスができるのでお客様の可愛い/かっこいいを自分の形で表現できるという点がよいなと思ってLafithに決めました。

入社~今までの経歴

デビュー1年で指名売上100万円
どんな行動がこのような素晴らしい結果に繋がったか教えてください✨

有吉さん(西北店)

ご要望を読み取るようにコミュニケーションを取る

日々のサロンワークで時間に余裕の無い中でも お客様にどれだけ自分をアピールするかが大事かなと考えています。
指名をしていただくためには他の美容師さんとの違いを感じてもらう事が必要です。
そのために私自身が工夫しているのはお客様のご要望を読み取るようにコミュニケーションを取るということです。
コミュニケーションを取ることで、カットカラー等の施術のみではなく、お客様一人ひとりの生活スタイルにあわせた提案を行い、 特にこだわったポイントを説明するようにしています。
例えば
✓普段は髪をくくる方だから、顔周りの髪の提案をしてみる
✓カラーで赤みが出る事が苦手な方や、色落ちを気にされる方へ色味をプラスしている事の説明をする など
お客様に ”自分に似合った施術をしてくれる”と感じてもらえるように工夫しています。

デビュー後もほとんど指名予約!指名率を上げるコツを教えてください!

La fith hair lien 西宮北口店の店内写真
美容室に来られるお客様は一人ひとり考えが違うということを常に意識しています。
・美容の事を知りたい方
・世間話をしたい方
・ゆっくり過ごしたい方 など
様々なお客様が来てくださる中で、 1人1人どのような過ごし方をしたいかを読み取れるようにしています。
このことを意識する事で、美容室にいる事が楽しい、居心地がいい、癒される場所になり、年齢や性別問わず信頼を獲得して、自分のファンになってもらえるといいなと考えています。
もちろん美容師なので、今回の施術でこだわった点やこの先のご提案なども行っています。
1回の施術のことだけでなく今後の事を話すことで、ちゃんと自分の事を考えてやってくれるなぁと実感していただき、有吉さんに任せたいと思ってもらうように心がけています!

今後、La fith で叶えたい目標を教えてください

有吉さん(西北店)
今よりもっと売上を上げながら、
指名のお客様で埋まる日がもっと増えるように 常に技術のアップデートをしていきます!
La fith hair team

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