【NEWS】満足度100%!チーフ研修プログラム
Dcrewsでは、店舗運営の要となるチーフ層のさらなる成長を目的とし、3か月間にわたり「チーフ研修プログラム」を実施しました。
研修はオンラインで行われ、チーフ・副店長を中心に50名以上が参加。
受講後に行った満足度調査では、「非常に満足」80%、「満足」20%という結果となり、満足度はなんと100%を記録しました。

参加者からは以下のような感想が寄せられています。
• 「自身の課題が明確になり、成長のきっかけになった」
• 「他店舗のチーフとの交流が刺激になり、視野が広がった」
• 「チーフとしてのスタンスを見直すきっかけになった」
• 「すぐに現場で実践できる内容で、とても分かりやすかった」
研修では、企業理念やブランドポリシーといった基礎的な考え方から、チーフとしての役割、スタッフ育成、接客・CS向上、チームづくりに至るまで、幅広いテーマに取り組みました。
各回ではディスカッションも取り入れ、知識を深めるだけでなく、他店の仲間と課題を共有し合う機会にもなりました。
最終回では、各参加者が自分自身の「宣言」を行い、今後の店舗運営に向けて新たな一歩を踏み出しました。 Dcrewsでは、これからも店舗の中心となる人材の育成に注力し、全スタッフが活躍できる環境づくりを進めてまいります。
参加者の声を掲載させて頂きます!
• 「自身の課題が明確になり、成長のきっかけになった」
• 「他店舗のチーフとの交流が刺激になり、視野が広がった」
• 「チーフとしてのスタンスを見直すきっかけになった」
• 「すぐに現場で実践できる内容で、とても分かりやすかった」
研修では、企業理念やブランドポリシーといった基礎的な考え方から、チーフとしての役割、スタッフ育成、接客・CS向上、チームづくりに至るまで、幅広いテーマに取り組みました。
各回ではディスカッションも取り入れ、知識を深めるだけでなく、他店の仲間と課題を共有し合う機会にもなりました。
最終回では、各参加者が自分自身の「宣言」を行い、今後の店舗運営に向けて新たな一歩を踏み出しました。 Dcrewsでは、これからも店舗の中心となる人材の育成に注力し、全スタッフが活躍できる環境づくりを進めてまいります。
参加者の声を掲載させて頂きます!
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